Si recibe un mensaje de texto que no esperaba y se le solicita información personal, o se le pide responder SÍ o NO, o STOP para darse de baja del mensaje, no haga clic en ningún enlace ni responda al mensaje. IBC Bank ni ninguna empresa LEGÍTIMA pediría información sobre su cuenta o número de tarjeta por mensaje de texto. Si cree que el mensaje podría ser legítimo, contacte directamente a la empresa utilizando un número de teléfono o información de contacto que aparezca en su sitio web. Si el mensaje incluye un número telefónico, no utilice ese número.
Lamentablemente, IBC no tiene una forma de detener o bloquear los mensajes de texto de phishing; esto depende del proveedor de telefonía móvil. A continuación, se indican algunas formas de reportar mensajes de texto sospechosos:
Alerte a AT&T reenviando el mensaje sospechoso al 7726 desde su dispositivo. Los mensajes enviados al 7726 son gratuitos. Si no puede ver el número, reenvíe el mensaje a abuse@att.net.
También puede reenviar un mensaje de texto sospechoso al Anti-Phishing Working Group a reportphishing@apwg.org o reportarlo a la Comisión Federal de Comercio.
Visite la Comisión Federal de Comercio (FTC) o IdentityTheft.gov para obtener más información.
Enlaces Generales sobre Estafas por Mensajes de Texto y cómo reportarlas desde AT&T, T-Mobile y Verizon:
AT&T: https://www.att.com/support/article/my-account/KM1051831/
Verizon: https://www.verizon.com/about/account-security/smishing-and-spam-text-messages
T-Mobile: https://www.t-mobile.com/support/plans-features/help-with-scams-spam-and-fraud